Rückgabe
Du hast Fragen zu einer Rückgabe? Dann bist du hier genau richtig! Bei einem Garantiefall informiere dich bitte unter Reklamation. Falls du doch noch offene Fragen haben solltest, wird dir unser Kundenservice gerne über unser Kontaktformular weiterhelfen.
Größenaustausch
Du hast eine Wathose, eine Watjacke, einen Watschuh oder ein anderes Teil in der falschen Größe bestellt? Kein Problem! Schicke uns die falsche Größe einfach zurück.
Bitte vergiss nicht, deiner Sendung eine Kopie deiner Rechnung beizulegen und notiere, welche Größe du im Austausch erhalten möchtest. Sofern wir das Produkt in der richtigen Größe auf Lager haben, werden wir den Austausch schnellstmöglich für dich vornehmen.
Wenn du die neue Größe ganz dringend brauchst, dann ist eine Neubestellung der schnellste und einfachste Weg für dich! In diesem Fall kannst du uns die falsche Größe zurückschicken und auf deiner Rechnungskopie eine Bitte um Gutschrift der entsprechenden Summe vermerken.
Widerruf und Retoure
Ein Artikel aus unserem Shop passt oder gefällt dir nicht? Auch wenn wir ständig an unseren Artikelbeschreibungen, Produktbildern, Größentabellen etc. arbeiten und diese für dich verbessern, kann es vorkommen, dass dir ein Artikel nicht zusagt. In diesem Fall kannst du von deinem Widerruf Gebrauch machen. Schicke uns einfach den betreffenden Artikel zurück. Ausgenommen hiervon sind Artikel, die wir individuell für dich anpassen, z.B. Backing.
Bitte leg deiner Rücksendung eine Kopie deiner Rechnung bei, so dass wir deinen Widerruf schnellstmöglich bearbeiten können. Der Betrag wird dir in den Folgetagen erstattet.
Falschlieferung
Ein Fehler kann passieren! Sollten wir dir einen falschen Artikel geschickt haben oder hast du Anspruch auf eine Garantie, dann werden wir dir ein Retourenlabel zukommen lassen. Bitte nimm über unser Formular Kontakt mit uns auf. Wir lassen dir ein Retourenlabel zukommen und kümmern uns um einen schnellstmöglichen Austausch!
Ein Retourenlabel erhältst du von uns dann, wenn es sich um einen Fehler unsererseits oder einen Garantiefall handelt. Ansonsten bitten wir dich, uns den betreffenden Artikel auf deine Kosten zurückzuschicken.
Für eine reibungslose und schnelle Abwicklung deiner Rücksendung bitten wir dich, deinem Paket eine Kopie der Rechnung beizufügen.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns,
Siems GmbH & Co.KG
adh- fishing
Kirchvordener Str. 54-56
D - 31228 Peine - Vöhrum
Telefon: +49 (0) 5171 25 25 5
Telefax: +49 (0) 5171 583 313
E-Mail: info@adh-fishing.de,
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (bspw. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Transaktionsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
